Términos y condiciones

Cómo se hace un pedido

Elegís los productos en el sitio y enviás el pedido por WhatsApp con el detalle armado. El pedido queda confirmado cuando te respondemos y acordamos el pago y la entrega. Hasta ese momento no se cobra nada.

Reserva y vencimiento

Cuando enviás el pedido, te guardamos los productos por 12 horas para que hablemos por WhatsApp. Una vez que hablamos, la reserva se extiende a 48 horas si pagás por transferencia y a 72 horas si pagás en efectivo al retirar, contadas desde ese momento. Si la reserva vence de noche (entre las 22 y las 10 h), te la guardamos hasta las 10 de la mañana.

Si en ese plazo no se confirma el pago, la reserva vence: el pedido se da de baja y los productos vuelven a la tienda. Si todavía lo querés, escribinos y vemos si sigue habiendo stock.

Precios y disponibilidad

Los precios están en pesos argentinos e incluyen impuestos. Como trabajamos en pequeñas tandas, la disponibilidad de aromas, colores y formas puede variar: si algo no está, te avisamos antes de confirmar y te ofrecemos una alternativa.

Pagos

Aceptamos efectivo y transferencia bancaria. El efectivo es solo para pedidos que se retiran en Barrio Sur; los pedidos con envío a domicilio se pagan antes, por transferencia. Los datos para transferir te los pasamos por WhatsApp al confirmar el pedido.

Promociones

10 % OFF pagando en efectivo al retirar en Barrio Sur. Se aplica sobre el total de los productos, después de otras promociones y cupones, y no incluye el envío. No vale para pedidos con envío a domicilio, que se pagan por transferencia. Vigente hasta nuevo aviso.

Entregas

• Retiro sin costo en Barrio Sur, San Miguel de Tucumán, en el día y horario que coordinemos.
• Envío a domicilio a todo el país, a cargo de quien compra y con pago previo por transferencia. En Tucumán, quien compra manda un cadete o una moto de Uber a retirarlo por Barrio Sur y le paga el viaje. Al resto del país el costo depende del destino y te lo confirmamos por WhatsApp antes de que pagues.
• Plazos: en Tucumán, el pedido se puede retirar el mismo día en que se confirma el pago. Al resto del país, despacho entre 1 y 3 días hábiles después del pago, más la demora del envío según el destino.

Pedidos especiales

Los souvenirs y boxes por cantidad se hacen a pedido. Se abona el 50 % como seña para empezar y el 50 % restante al entregar el pedido. La seña se destina a materiales y producción: una vez iniciado el pedido, no es reembolsable. El plazo de elaboración depende del trabajo que demande cada pedido y te lo confirmamos junto con el presupuesto.

Cambios, devoluciones y arrepentimiento

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin costo ni explicación (Ley 24.240, art. 34), desde el botón de arrepentimiento. La devolución no tiene costo para vos: en Tucumán coordinamos el retiro del producto y, al resto del país, el envío de vuelta por el medio que acordemos por WhatsApp. Cuando recibimos el producto, te reintegramos el total abonado.

Por razones de higiene, los jabones y ungüentos se devuelven cerrados y en su envoltorio original. Los souvenirs y boxes por cantidad, al hacerse a pedido, no admiten arrepentimiento (Código Civil y Comercial, art. 1116).

Si tu pedido llegó dañado o incompleto, escribinos por WhatsApp con una foto y tu número de pedido y lo resolvemos.

Uso de los productos

En cada producto vas a ver sus ingredientes principales. Si tenés alguna alergia o piel sensible, consultanos antes de comprar y probá primero en una zona pequeña de la piel.

Los ungüentos llevan cera de abeja, y algunos jabones llevan miel o propóleo: no los recomendamos si sos alérgico/a a productos de la colmena. Los ungüentos son de uso externo: no los apliques sobre heridas ni cerca de los ojos. El ungüento de menta no se usa en bebés ni en niños.

Contacto

La Margarita Deco
WhatsApp: 381 600-5705 · Correo: lamargarita.tuc@gmail.com